演员胡兵50万积分被东航清零，多次硬刚东航，后续终于来了|快资讯
2023-06-21 11:27:30 来源：静净的思考
经常出差乘坐交通工具的人都知道，一些交通工具比如飞机，每次购买都可以积攒一些积分，等积攒到一定数额，可以用积分来兑换机票。
(资料图片仅供参考)
不过多少积分可以兑换以及积分的有效期，要看对应的地区或者航空公司规定，不过总体来说，航空公司的这个营销手段对应一些经常出差的人来说还是很合适的，但是演员胡兵却在这方面产生了疑问。
近日，知名艺人胡兵称自己的东航积分在疫情期间全部被清零了，自己觉得很纳闷也很生气。
因为自己之前的时候经常乘坐飞机出差，累计了许多里程积分，拿到东航的白金卡的过程可以说是非常难，目前个人账户已经累积了50万的积分，结果这段时间忽然发现积分全部被清零了，实在无法理解。
于是胡兵直接电话联系了东航客服了解情况，然而东航的客服态度非常恶劣，只狡辩说关于积分的情况此前已经发送过短信给胡兵，表示已经通知过积分会清空。
这些操作让胡兵大跌眼镜，后续他又尝试和东航联系了两三次，但是每次都被一堆借口搪塞过去，这让胡兵感到非常失望，无奈之下便在社交平台发视频讲述了整个事件的过程。
50万积分乍一听确实很多，但是到底能干什么呢？作为大明星的胡兵到底又为什么这么在意呢？
根据东航的官网显示，会员积累积分可以用于兑换机票、升舱、贵宾室、行李额外托运、以及优选座位，而胡兵的50万积分，可以让他多次以头等舱飞欧洲。
除此之外，积分还可以选择兑换非航空类产品。
比如东航的商城里面显示，46万的积分可以兑换一台 苹果笔记本 MacBook Pro，而 苹果的蓝牙耳机 AirPods2 代，最多需要4万左右的积分，那么他的50万积分，至少是可以兑换1万元左右的电子产品的。
可以说，这些积分对于一个经常出差工作的艺人是非常有用和珍贵的。
6月17日，胡兵东航50万积分被清零事件很快冲上热搜，引得许多网友关注讨论，并纷纷喊话东航给个说法。
在舆论的压力下，东航工作人员不得不出面做出回应。
他表示东航的会员积分机制，曾在2021年9月发生过变动，这个时间段前的积分，有效期正常是36个月，如果这个时间内没有去使用的话，积分就会自动失效。
在2021年9月后的积分滚动有效，也就是说只要账户积分有变化，那么有效期也将随着变化的时间推后36个月，并且积分清零会一般通过短信的形式通知客户，暂无其他途径。
然而，东航的说法却并不能让大众接受。
都知道疫情3年管控，在此期间无论是普通大众还是明星艺人，活动时间空间都收到了限制，这个时间内无法搭乘飞机的话，也是情有可原，因此大部分网友们认为东航的积分机制应该去考虑疫情之下产生的影响。
随着舆论声音越来越大，当晚胡兵工作室发文回应，表示东航已经与他们取得联系进行深入恳切的沟通，对于胡兵以及大众的意见，东航已经做了认真听取，祝愿东航越来越好。
随后东航也发文表示，感谢胡先生的厚爱，之后会专注倾听大众的声音。
目前看来，东航应该是与胡兵方进行友好地协商解决这个问题了，胡兵方也是正常维护了自己的权益。
不过在事情发酵之后，也有少部分声音认为胡兵在炒作，但是很快又被压了下去。
其实无论是明星还是其他身份，他们和普通大众一样在某些方面也是消费者，在面对不公平的规则问题的时候，去选择较真维权都是正常的行为。
除此之外他们利用自身的影响力去维权，不仅可以带动大众观察到不公平的一面，也可以利用舆论让规则的制定者认识到问题从而进行改写，为更多地消费者获取应有的权利。
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